春运已经开始，旅客和游客对气象服务有哪些需求？对常规服务满不满意？为了充分了解春运一线旅客气象服务需求，张家界市气象局于1月13日派出春运气象服务调查小组深入火车站、汽车站、高速公路等地搜集资料，实地调研。
    调查小组来到火车站、汽车站，深入候车室、进站口等地与来往的旅客攀谈，告诉他们当前的天气形势，并了解旅客获知天气信息的途径、方式、还有哪些新需求。经过调研走访，调查小组了解到：春运开始以来虽然各类交通一线学生流、民工流、探亲流高峰重叠，人多拥挤，但大多数旅客还是能通过电视、手机短信、网络、电子显示屏、报纸、车站宣传资料等方式及时获知气象服务信息的，广大旅客对气象服务的满意度非常高。同时，调查小组还了解到，部分旅客对气象部门发布天气信息还有更高的期待，即在满足需求的多样化和个性化方面，春运气象服务尚存发展的空间。